Política de Privacidade do 848l
Sua privacidade é umaioridade para nós. Este documento explica como o 848l coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Nosos Compromissos com sua Privacidade
Seis pilares que definem como o 848l trata seus dados pessoais.
Conformidade com a LGPD
Todos os nosos procesos de tratamento de dados estão alinhados à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a principal legislação brasileira de proteção de dados pesoais.
Seus Dados Não São Vendidos
O 848l nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados são utilizados exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.
Criptografia de Ponta
Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossa plataforma são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos brasileiros.
Seus Direitos Garantidos
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, nos termos da LGPD. Nossa equipe responde solicitações em até 5 dias úteis.
Retenção Limitada de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Canal Direto para Solicitações
Para exercer qualquer direito relacionado à privacidade dos seus dados, entre em contato diretamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
Sobre este documento: Esta Política de Privacidade descreve como o 848l coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma https://848l.cam. Ao utilizar nosos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1 Controlador de Dados
Para os fins daLei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 848l é o operador responsável pelo site https://848l.cam.
O controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais, determinando as finalidades e os meios utilizados para o processamento das informações. Para qualquer questão relativa ao tratamento de dados, o usuário pode entrar em contato diretamente com nossa equipe pelo endereço de e-mail [email protected].
Contato do Controlador: 848l — [email protected] | Atendimento em Horário de Brasília (BRT, UTC-3), 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2 Dados Coletados
O 848l coleta diferentes categorias de dados pessoais dependo da forma como você interage com nossa plataforma. Abaixo descrevemos as categorias e os tipos de dados coletados:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número do documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte);
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados bancários para TED, dados de cartão — armazenados de forma tokenizada e segura);
- Documentos de verificação: cópias digitais de documentos de identidade e comprovante de residência, coletados durante o processo de KYC (Know Your Customer).
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma do dispositivo;
- Dados de uso: páginas visitadas, duração das sessões, jogos acessados, apostas realizadas, histórico de transações;
- Dados de localização: localização aproximada derivada do endereço IP (país, estado, cidade);
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 10 desta Política.
2.3 Dados de Terceiros
Em determinadas situações, podemos receber dados pesoais de terceiros, incluindo provedores de serviços de pagamento (para confirmação de transações), serviços de verificação de identidade e bureaus de prevenção a fraudes. Todos esses dados são tratados com o mesmo nível de proteção aplicado às demais categorias.
Atenção: Nunca forneça sua senha de acesso à plataforma 848l a ninguém, inclusive a atendentes de suporte. Nossa equipe jamais solicita senhas por qualquer canal de comunicação.
3 Finalidades do Tratamento
O 848l utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Descrição | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Operação da conta | Criação, manutenção e gerenciamento da sua conta de usuário | Identificação, contato, credenciais |
| Verificação de identidade | Cumprimento das obrigações KYC e prevenção a fraudes | CPF, documentos, comprovante de residência |
| Processamento de pagamentos | Execução de depósitos, saques e transferências financeiras | Dados financeiros, dados bancários |
| Suporte ao cliente | Atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações | Identificação, contato, histórico de interações |
| Jogo responsável | Monitoramento de padrões de jogo e aplicação de ferramentas de proteção | Histórico de apostas, dados de uso |
| Comunicações de marketing | Envio de promoções, ofertas e novidades (apenas com consentimento) | E-mail, telefone (opt-in) |
| Cumprimento legal | Atendimento a obrigações regulatórias e requisições de autoridades | Todos os dados, conforme necessário |
| Melhoria da plataforma | Análise de uso para aprimoramento de funcionalidades e experiência | Dados de uso, cookies analíticos |
4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 848l possui uma base legal prevista na LGPD (Art. 7º). As bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a execução do contrato do qual o titular é parte — como a operação da conta, processamento de pagamentos e prestação dos serviços de apostas;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): quando somos obrigados por lei a tratar determinados dados, como para fins de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de identidade (KYC) e atendimento a autoridades;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prejudiquem os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Consentimento (Art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 848l não vende, aluga nem comercializa seus dados pesoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros rigorosamente selecionados e contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados:
- Provedores de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e bancos parceiros, para processamento de transações financeiras;
- Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e outros, que recebem apenas os dados mínimos necessários para a execução dos jogos (identificador de usuário anonimizado);
- Serviços de verificação de identidade: bureaus de KYC e prevenção a fraudes para validação de documentos e detecção de atividades suspeitas;
- Infraestrutura tecnológica: provedores de serviços em nuvem, CDN e hospedagem que processam dados como operadores sob nossas instruções;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade governamental competente, como a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou o COAF.
Garantia: Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a tratar as informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido pelo 848l e pela LGPD.
6 Transferência Internacional de Dados
Em virtude da natureza global de nosos parceiros tecnológicos e provedores de jogos, alguns dados pesoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, o 848l assegura que:
- As transferências são realizadas somente para países que oferecem grau de proteção de dados pesoais adequado ao padrão brasileiro ou com garantias contratuais equivalentes;
- São utilizadas cláusulas contratuais padrão reconhecidas internacionalmente para garantir a proteção dos dados transferidos;
- Os destinatários internacionais estão sujeitos a políticas de privacidade e segurança que atendem aos requisitos da LGPD;
- A transferência é comunicada ao usuário quando exigido pela legislação aplicável.
7 Segurança dos Dados
O 848l adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e nosos servidores;
- Armazenamento criptografado de dados sensíveis, incluindo dados financeiros e documentos de identidade;
- Tokenização de dados de pagamento — os dados completos de cartão nunca são armazenados em nosos servidores;
- Autenticação multifator (2FA) disponível para contas de usuário;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão;
- Controle de acesso por princípio do menor privilégio — colaboradores têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para suas funções;
- Auditorias de segurança periódicas realizadas por equipes internas e empresas especializadas externas;
- Plano de resposta a incidentes documentado, com procedimentos claros para notificação da ANPD e dos titulares em caso de vazamento.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o 848l se compromete a notificar os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.
8 Retenção e Exclusão de Dados
O 848l mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:
- Dados de contativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprimento de obrigações contratuais;
- Dados financeiros e de transações: mantidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigências da legislação antilavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
- Documentos de KYC: retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações regulatórias;
- Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo titular;
- Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja possível identificar o titular.
9 Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto abrangente de direitos. O 848l se compromete a atender todas as solicitações relacionadas a esses direitos no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis:
Direito de Acesso
Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais que temos armazenados.
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados em sua conta.
Direito de Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
Direito de Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, em formato estruturado e legível.
Revogação do Consentimento
Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como o recebimento de comunicações de marketing.
Direito de Oposição
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando tais tratamentos violem seus direitos e liberdades fundamentais.
Como exercer seus direitos: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [descreva sua solicitação]". Nossa equipe responderá em até 5 dias úteis. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento da solicitação.
Caso considere que seus direitos foram violados, você pode apresentar reclamação àANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 848l utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos. Abaixo descrevemos as categorias de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança da sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso aos serviços;
- Cookies analíticos: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando-nos a identificar melhorias. Exigem consentimento;
- Cookies de preferências: armazenam suas configurações e preferências para personalizar a experiência — como jogos favoritos e configurações de exibição. Exigem consentimento;
- Cookies de segurança: utilizados para detectar atividades fraudulentas, acessos não autorizados e padrões de comportamento suspeitos.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudicará o acesso às funcionalidades principais da plataforma 848l.
11 Proteção de Menores de Idade
Os serviços do 848l são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pesoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata dessas informações e ao bloqueio da conta associada.
Pais ou responsáveis legais que identifiquem que seus filhos menores de 18 anos acessaram ou forneceram dados à plataforma devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam adotadas com prioridade.
12 Links para Sites de Terceiros
A plataforma 848l pode conter referências ou links para sites e serviços de terceiros — como provedores de jogos ou parceiros de pagamento. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à plataforma 848l e não abrange o tratamento de dados realizado por terceiros.
Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que venha a acessar. O 848l não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites externos.
13 Alterações nesta Política de Privacidade
O 848l pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nosos serviços. Quando realizarmos alterações materiais, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado e/ou por notificação destacada na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias.
A data última atualização é sempre indicada no início deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da versão atualizada desta Política. Caso não concorde com as modificações, o usuário deve encerrar sua conta antes data de vigência das alterações.
14 Contato e Encaregado de Proteção de Dados (DPO)
O 848l designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto no Art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a ANPD.
Para entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados do 848l ou para exercer quaisquer dos direitos descritos nesta Política, utilize os seguintes canais:
- E-mail (canal principal): [email protected] — Assunto: "DPO / Proteção de Dados";
- Chat ao Vivo: disponível 24/7 na plataforma 848l;
- Tempo de resposta: até 5 dias úteis para solicitações relacionadas a dados pessoais.
Compromisso de transparência: O 848l se compromete a responder todas as solicitações de direitos de titulares com clareza, dentro dos prazos legais, e a manter um registro documentado de todas as solicitações recebidas e atendidas.
Tem Dúvidas sobre Privacidade?
Consulte nossos Termos e Condições, acesse as Perguntas Frequentes ou fale diretamente com noso suporte em português.